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售后服務要求承諾

發表日期:2016-05-04 有 位讀者讀過此文

商品質量保證

    1、所供應的所有軟件都從正規渠道采購或自主研發

    2、提供至少一年以上的原廠質保服務
 

技術支持

    1、提供全天候7×24小時技術支持服務

    2、對系統故障在20分鐘內響應,1小時內到現場,3小時內解決問題
 

售后服務

    1、在合同的服務期限內提供免費的售后服務,

    2、所有軟件系統提供至少一年以上免費升級與技術支持

    3、在系統質量保證期內免費提供甲方提出的功能增減或修改的服務
 

派駐現場

    1、根據客戶需要可派駐至現場的技術開發和培訓工作

    2、在售后服務期內提供駐場服務

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